POLÍTICA DE ENTREGA DE NERDVANA GAMING STORE

En Nerdvana Gaming Store, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de entrega para los productos digitales que ofrecemos.

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1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos digitales se procesan en un tiempo estimado de 10 a 30 minutos después de la confirmación del pago.

• En caso de interrupciones en el servicio, el tiempo de entrega podría extenderse hasta 24 horas. Te notificaremos de cualquier retraso.

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2. Métodos de Entrega

Juegos de Blizzard

• Códigos: Se entregan de forma inmediata a través del medio indicado por el cliente.

• Regalos o Gifts: Este tipo de entrega requiere agregar al cliente a nuestra lista de amigos en Battle.net. Por políticas de la plataforma, el tiempo de entrega puede tardar hasta 72 horas.

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Juegos de PlayStation

• Cuenta Principal: Podrás jugar desde tu usuario personal habitual.

• Cuenta Secundaria: Proporcionaremos un usuario específico desde el cual podrás acceder y jugar.​

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3. Costos de Envío

• Todas las entregas digitales no tienen costo adicional.

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4. Posibles Interrupciones del Servicio

• En caso de que se presenten interrupciones técnicas o demoras imprevistas, el tiempo de entrega podría extenderse hasta 24 horas.

• Nuestro equipo de soporte estará disponible para informarte sobre el estado de tu pedido y solucionar cualquier inconveniente.

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Si tienes preguntas adicionales o necesitas soporte, no dudes en contactarnos a través de nuestras líneas de atención al cliente. ¡Gracias por elegir Nerdvana Gaming Store!